Política de Privacidade

A presente política de privacidade explica como a Orozino recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores. Procuramos ser claros sobre que informações tratamos, para que fins e quais os direitos que têm os titulares de dados. Ao usar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta página.

Tipos de dados recolhidos

Dados pessoais

Podemos recolher informações de identificação direta, como nome, endereço, e-mail, data de nascimento e documentos de identificação quando necessário para verificação. Estes dados são usados para gerir a sua conta e cumprir obrigações de segurança e legais.

Dados técnicos

Recolhemos dados técnicos automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, identificadores de dispositivo e registos de atividade no site. Estas informações ajudam a prestar e a melhorar o serviço e a detetar fraudes.

Dados de transacção

Quando realiza depósitos, apostas ou levantamentos, processamos informações sobre transacções, método de pagamento e histórico de atividade financeira. Estes dados são necessários para processar pagamentos, cumprir requisitos de KYC e prevenção de branqueamento de capitais.

Utilização da informação

Utilizamos os dados para gerir a sua conta, verificar a sua identidade, processar pagamentos, prevenir fraude, fornecer suporte ao cliente e cumprir obrigações legais. Também podemos usar informações agregadas para melhorar produtos e serviços, sem identificar individualmente os utilizadores.

Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Estas medidas incluem controlos de acesso, políticas internas de segurança e procedimentos de auditoria. Não podemos, porém, garantir segurança absoluta; incentivamos práticas seguras por parte dos utilizadores.

Cookies e tecnologias de rastreio

Usamos cookies e ferramentas de análise para optimizar a navegação, personalizar conteúdos e medir o desempenho do site. Existem cookies essenciais para o funcionamento da conta, cookies de desempenho e cookies de marketing. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou do painel de gestão de cookies, quando disponível.

Partilha de informação com terceiros

Partilhamos dados com prestadores de serviços que actuam em nosso nome, como processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade e fornecedores de análise. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger direitos legais ou em operações corporativas como fusões. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu serão sujeitas a salvaguardas adequadas.

Direitos dos utilizadores

Tem direito de aceder, corrigir, solicitar a eliminação, limitar o tratamento, opor-se ao tratamento e pedir a portabilidade dos seus dados, quando aplicável. Para exercer estes direitos contacte-nos através de [email protected]. Poderemos pedir prova de identidade para processar pedidos.

Acesso, correcção e eliminação

Respondemos a pedidos de acesso e correcção num prazo razoável e tomamos as medidas necessárias conforme aplicável. Pedidos de eliminação serão avaliados de acordo com obrigações legais e de conformidade que possam exigir a conservação de determinados registos.

Actualizações da política

Podemos actualizar esta política periodicamente. Publicaremos as alterações e a data de revisão na nossa página de política de privacidade. Recomendamos que reveja esta página de forma regular para se manter informado sobre eventuais alterações.